Datenschutzhinweise

Wir möchten Sie nachfolgend über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Internetseiten informieren.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für diese Internetseiten ist die EF D Teile und Service GmbH aus Stuttgart mit Niederlassung in Friedberg (Hessen) und Wien (Österreich) (im Folgenden EF D). Weitere Angaben zu unserem Unternehmen und den vertretungsberechtigten Personen können Sie unserem Impressum und Über uns entnehmen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Zugriffs- und Nutzungsdaten (Logfiles)

Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Ihnen die Inhalte der Internetseite auf Ihrem Endgerät anzeigen zu können.

Damit die Seiten in Ihrem Browser dargestellt werden können, muss die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Endgeräts verarbeitet werden. Hinzu kommen weitere Information über den Browser Ihres Endgeräts.

Wir sind datenschutzrechtlich verpflichtet, auch die Vertraulichkeit und Integrität der mit unseren IT-Systemen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Bei Aufruf der Webseite werden folgende personenbezogenen Daten des Nutzers protokolliert und in Logfiles unserer mit Hosting und Betreuung der Webseite zuständigen Auftragsdienstleisters mit Serverstandort Deutschland:

–   IP-Adresse des aufrufenden Rechners

–   Datum und Uhrzeit des Abrufs

–   Status des Requests (erfolgreich der Fehler mit Fehlercode)

–   Betriebssystem des aufrufenden Rechners

–   Browser Version des aufrufenden Rechners

–   Name der abgerufenen Datei

–   Datum und Uhrzeit des Abrufs

–   übertragene Datenmenge

–   Verweisende URL

Die Daten sind notwendig zur Bereitstellung der Webseite und Ausspielens der aufgerufenen Seite und werden in den Logfiles unseres Auftragsdienstleisters für Hosting und Betreuung der Webseite ferner gespeichert zu folgenden Zwecken:

- zur Fehleranalyse und Behebung für die Webseite sowie

- zur Sicherstellung der Sicherheit unserer IT-Systeme, insbesondere auch Abwehr und Analyse von Angriffen auf unsere Webserver wie z.B. sog. DOS Attacken (Denial of Service).

Sobald die Daten für die genannten legitimen Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert. Im Fall des Zugriffs auf den Zubehörkatalog gelten Besonderheiten – siehe dort. Einen Personenbezug können wir aus den verbleibenden anonymen Daten dann nicht mehr herstellen.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO und soweit nach dem Aufruf und Ende der Sitzung der ursprüngliche Zweck Erhebung zum Ausspielen der aufgerufenen Seiten auf dem Gerät des Nutzers sich erledigt hat und für die Zweckänderung Art.6 Abs. 1 lit.f i.V.m. Abs. 4 DSGVO. Diese Nutzung von Nutzerdaten erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung und die vorgenannten Zwecke sind unser legitimes Interesse und sind mit den Interessen des Nutzers vereinbar.
Sie können dieser Nutzung nicht widersprechen, da sie notwendig zum Betrieb dieser Webseite ist.

 

Zubehörkatalog

Wir stellen für die Produkte und Ersatzteile für Daihatsu-Fahrzeuge einen Online-Zubehörkatalog über unseren Auftragsdienstleister IT texture – ein Dienst von der Dr. Schnell und Dr. Hensel GmbH bereit. Um die angeforderten Katalogdaten stets in aktueller Form bereitzustellen und die in der PLZ-Region des Nutzers verfügbaren Service-Händler, die den gewählten Artikel im Sortiment haben mit Kontaktinformationen für den Nutzer aufzulisten. Der Zubehörkatalog und die Händlersuche wird hierbei über unseren Auftragsdienstleister It-texture.de bereitgestellt, die hierzu Servern in den Rechenzentren der Hosting-Dienstleister Boreus und Domainfactory einsetzen. IT-Tecture – ist ein Service der Dr. Schnell und Dr. Hensel GmbH aus Rostock. Bei Aufruf des Zubehörkatalogs und der Produktseiten werden zum Ausspielen der Informationen folgende Nutzerdaten erhoben und gespeichert:  IP-Adresse, Zeitpunkt des Aufrufs, Datenmenge, Browserinformation in den Serverlogs. Da dies notwendig ist, um vorgenannte Informationen bereitzustellen, besteht hiergegen kein Widerrufsrecht. Unser legitimes Interesse sind die vorgenannten Zwecke und Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO. Diese Daten werden solange gespeichert, wie dies zur Bereitstellung der Seiten und auch zur Sicherstellung der Sicherheit der Systeme und Fehleranalyse und Behebung von Störungen und Analyse und Abwehr von Angriffen auf die Webserver erforderlich ist und beträgt bis zu 35 Tage. Anschließend werden die Daten gelöscht.

Unser legitimes Interesse sind die vorgenannten Zwecke und Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO zur Garantie des Schutzes Ihrer Daten und der rein zweckgebundenen Verwendung haben wir abgeschlossen.

 

DAIHATSU-Händlersuche und Vermittlung von Kontaktanfragen an Händler und Service-Partner

Wir vermitteln im Zubehörkatalog auch Kontaktanfragen an den ausgewählten Service-Händler. Der Dienst wird in unserem Auftrag bereitgestellt über eine Anwendung unseres Auftragsdienstleisters IT-Tecture. Nutzer können auf unserer Internetseite im Verzeichnis von verfügbaren DAIHATSU-Zubehörteilen verbunden mit dem ausgewählten Artikel über ein Kontaktformular unmittelbar eine Nachricht an den Service-Partner, der die Zubehörteile im Sortiment hat, senden. Der Nutzer kann im Zubehörkatalog unmittelbar den gewünschten Artikel vom Nutzer finden, auswählen und damit verbunden eine Kontaktanfrage an den DAIHATSU-Händlern für Zubehörteile und –Service-Partnern senden. Hierbei wird über die Server unseres Auftragsdienstleisters IT-Tecture – einem Service der Dr. Schnell und Dr. Hensel GmbH aus Rostock die Daten des Nutzers automatisch mit der Nachricht an den zuständigen Ansprechpartner des ausgewählten DAIHATSU-Service Partners per E-Mail gesendet und zweckgebunden verarbeitet. Die E-Mail ist transportverschlüsselt und der Nutzer wird auf die E-Mail Weiterleitung an den Service-Partner im Kontaktformular hingewiesen.

Rechtsgrundlage und Interesse. Die Vermittlung und Verarbeitung der Daten erfolgt auf diese Weise auf Basis einer Interessenabwägung. Rechtsgrundlage ist die einfache Vermittlung Ihrer Anfrage mit dem zuständigen DAIHATSU-Partner und Förderung des Vertriebs. Rechtsgrundlage ist die einfache Vermittlung der vorvertraglichen Kommunikation mit dem Service-Partner nach Art. 6 Abs. 1 lit.b und unser Marketing-Interesse zur Verbesserung der DAIHATSU-Service Partner und Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO. Der Schutz Ihrer Daten durch Einschaltung des Auftragsdienstleisters ist gewährleistet. Wir haben mit IT-Tecture einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen, mit dem ein angemessenes Datenschutzniveau und die streng zweckgebundene Verwendung der Daten sichergestellt wird.

Dauer der Speicherung. Die Daten des Nutzers werden vom Dienst unseres Auftragsdienstleisters IT-Tecture nach der automatischen Weiterleitung im System von IT-Tecture gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen benötigt werden. Der Nutzer wird hierauf in dem Kontaktformular hingewiesen. Die Daten wie Name, Telefonnummer und E-Mail, die der DAIHATSU-Händler für die Bearbeitung des Anliegens des Nutzers benötigt, haben wir als Pflichtfelder gekennzeichnet. Angaben zu weiteren Datenfeldern sind freiwillig.

Soweit sonstige Kontaktanfragen an uns gesendet werden: Die Datenverarbeitung erfolgt bei konkreten Anfragen zur Erfüllung eines Vertrages bzw. der Vertragsanbahnung – Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Basis einer Interessenabwägung für Werbezwecke nach Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO. Die Daten werden solange gespeichert bis das Anliegen erledigt ist und keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung als Geschäftsbrief für 6 Jahre oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten nach § 147 AO i.V.m. Art. 6 Abs. lit.c DSGVO bestehen.

 

Karten und Anfahrt berechnen über Google Maps

Auf unserer Website wird das Plugin von Google Maps verwendet. Google Maps ist ein Kartendienst, der von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, MountainView, CA 94043, United States („Google“) betrieben wird. Wenn Sie den Link „Anfahrt berechnen“ oder „Routenplaner“ anklicken, wird über das Plug-In eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Google-Servern zur Berechnung der Anfahrt von Ihrem Standort zum ausgewählten DAIHATSU-Service-Partner hergestellt. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Google mit Hilfe dieses Plug-Ins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Google erhält durch Anklicken des Links „Routenplaner“ die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google unter https://policies.google.com/?hl=de und https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.

 

Cookies

Auf unseren Internetseiten kommen Cookies zum Einsatz. Cookies sind kleine Textinformationen, die über ihren Browser in Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die Cookies sind erforderlich, um bestimmte Funktionen unserer Internetseiten zu ermöglichen.

Wir nutzen dabei sowohl Session-Cookies, die unmittelbar nach Beendigung des Besuchs der Internetseiten automatisch von Ihrem Browser gelöscht werden.

Im Bereich der Webanalyse setzen wir aber auch sog. persistente Cookies ein, die nicht automatisch nach Beendigung des Besuchs unserer Internetseite gelöscht werden.

Sie haben die Möglichkeit, das Setzen von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser zu unterbinden. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Nutzung unserer Internetseiten dann ggf. nur eingeschränkt möglich ist. Durch Cookies werden keine Programme oder sonstige Applikationen auf Ihrem Rechner installiert oder gestartet.

Der Einsatz von Cookies erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung. Unser Interesse ist der bedienungsfreundliche Besuch unserer Internetseiten.

 

Webanalyse

Auf dieser Website kommt das Webanalyse-Tool “Google Analytics” zum Einsatz. Zweck des Einsatzes ist die „bedarfsgerechte Gestaltung“ dieser Internetseite, die auf Basis einer Interessenabwägung durchgeführt wird. Die Webanalyse ermöglicht uns außerdem, Fehler der Internetseite z.B. durch fehlerhafte Links zu erkennen und zu beheben. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Dabei kommen sog. „Client-IDs“ zur Anwendung, die dazu dienen, pseudonyme Nutzungsprofile zu erstellen, die die Nutzung der Internetseiten durch Desktop-Computer und mobile Endgeräte durch einen Nutzer gemeinsam erfassen. Um die Dauer auf das für die Analysezwecke vertretbare Maß zu beschränken, werden die Cookies im Rahmen des Google Analytics Manager auf eine Speicherdauer („livetime“) von 2 Jahre beschränkt.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Da wir die sog. IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert und einen entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen haben, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google ist nach dem sog. „US-Privacy Shield“ zertifiziert (Listeneintrag). Ein angemessenes Datenschutzniveau wird von Google garantiert.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung unserer Websites bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Beachten Sie bitte, dass Sie den Opt-Out Cookie in jedem von Ihnen genutzten Browser auf allen Ihren Endgeräten aktivieren müssen und auch ggf. wieder neu aktivieren müssen, wenn Sie einmal alle Cookies in einem Browser löschen.

Alternativ können Sie – insbesondere bei mobilen Endgeräten – die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Dann wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google unter https://policies.google.com/?hl=de und https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.

 

Google Webfonts

Wir setzen auf unseren Internetseiten sog. Google Webfonts ein. Dabei werden Schriftarten von Servern von Google geladen, die einer besseren Gestaltung der Internetseite dienen, insbesondere um die Ladezeiten zu verkürzen und auf allen Geräten eine gute Lesbarkeit und Design unserer Seiteninhalte zu ermöglichen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung, wobei unser Interesse in einer ansprechenden Gestaltung der Internetseite besteht.

Die betreffenden Schriftarten werden von Servern der Google LLC und ihrer Tochtergesellschaften geladen, die sich in der Regel in den USA befinden. Das angemessene Datenschutzniveau wird von der Google LLC garantiert (nähere Informationen erhalten Sie im Listeneintrag „US-Privacy Shield“ von Google).

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die vorgenannten Daten verarbeiten wir für den Betrieb unserer Internetseite und für Erfüllung von vertraglichen Pflichten gegenüber unseren Kunden im Rahmen einer Zubehör- oder Service-Anfrage bzw. zur Vermittlung an die Service-Partner von DAIHATSU in Deutschland und Österreich und zur der Wahrung unserer berechtigten Interessen.

Bei Anfragen von Ihnen außerhalb eines aktiven Kundenverhältnisses verarbeiten wir die Daten für Zwecke des Vertriebs und zum Zwecke der Werbung. Sie können einer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.

Freiwillige Angaben

Soweit Sie Daten uns gegenüber z.B. in Formularen freiwillig angeben und diese für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten nicht erforderlich sind, verarbeiten wir diese Daten in der berechtigten Annahme, dass die Verarbeitung und Verwendung dieser Daten in Ihrem Interesse ist.

Empfänger / Weitergabe von Daten

Daten, die Sie uns gegenüber angeben, werden grundsätzlich nur zweckgebunden an die zuständigen DAIHATSU-Service Partner weitergegeben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Insbesondere werden Ihre Daten nicht an sonstige Dritte für deren Werbezwecke weitergegeben.

Wir setzen jedoch ggf. Dienstleister für den Betrieb dieser Internetseiten oder für weitere Produkte oder Dienstleistungen von uns ein. Hier kann es vorkommen, dass ein Dienstleister Kenntnis von personenbezogenen Daten erhält. Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig – insbesondere im Hinblick auf Datenschutz und Datensicherheit – aus und treffen alle datenschutzrechtlich erforderlichen Maßnahmen für eine zulässige Datenverarbeitung.

 

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Um Ihnen unsere Internetseite und die damit verbundenen Dienstleistungen anbieten zu können, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

–   Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)

–   zur Erfüllung von Verträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO

–   auf Basis einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)

–   zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)

Wir werden im Zusammenhang mit der jeweiligen Verarbeitung auf die entsprechenden Begrifflichkeiten Bezug nehmen, so dass Sie einordnen können, auf welcher Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung von Ihnen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber zu widerrufen.

Wenn wir Daten auf Basis einer Interessenabwägung verarbeiten, haben Sie als Betroffene/r das Recht, unter Berücksichtigung der Vorgaben von Art. 21 DSGVO der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Soweit personenbezogene Daten außerhalb der europäischen Union verarbeitet werden, können Sie dies den vorherigen Ausführungen entnehmen.

Datenschutzbeauftragter

Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten der EF D Teile und Service GmbH:

Datenschutzbeauftragter des Verantwortlichen
Frey Services Deutschland GmbH
"Datenschutz"
Cannstatter Straße 46
D-70190 Stuttgart
E-Mail: datenschutz-efd@emilfrey.net

 

Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Sie können sich für eine Auskunft jederzeit an uns wenden.

Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir ggf. Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.

Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht.

Schließlich haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Gleiches gilt für ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Löschung von Daten

Wir löschen personenbezogene Daten grundsätzlich dann, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zur erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (z.B. nach § 257 HGB 6 Jahre oder § 147 AO nach 10 Jahren) in Betracht.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung personenbezogenen Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.

Änderung dieser Datenschutzhinweise

Wir überarbeiten diese Datenschutzhinweise bei Änderungen an dieser Internetseite oder bei sonstigen Anlässen, die dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Internetseite.

 

 

 

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